Como desbloquear meu benefício INSS?
Nosso pessoal te ajudará, pesquise a loja mais próxima:
Digite o nome da sua cidade para encontrar as lojas mais próximas de você.
Confira este passo a passo
para desbloquear seu benefício
O INSS bloqueou o benefício de alguns usuários, mas isto não te impede de realizar um empréstimo, basta desbloquea-lo seguindo essas etapas.
Não consigo desbloquear meu benefício, e agora?
Calma, isso é normal! Podem ocorrer alguns erros durante o processo, por isso, caso os erros persistam, vá até uma de nossas lojas, ou chame nossos atentendentes para que eles te ajudem.
De qualquer forma, abaixo te mostraremos o passo a passo completo para desbloquear seu benefício pela internet. Esse processo pode ser feito de forma simples, diretamente pelo site ou aplicativo Meu INSS, ou pelo site do Gov.br.
Passo 1 – Meu INSS
Entre no site meu.inss.gov.br ou abra o aplicativo “Meu INSS” no seu celular. Faça login usando seu CPF e senha.
Dica: Se você ainda não tem cadastro, será necessário criar uma conta Gov.br. Com ela, você poderá acessar não só o Meu INSS, mas também diversos outros serviços digitais do governo.
Passo 2 – Clique em “Novo Pedido”
Após o login, na página inicial do Meu INSS, localize e selecione a opção “Novo Pedido”. Esse é o caminho para iniciar qualquer tipo de solicitação.
Passo 3 – Busque pelo serviço de desbloqueio
Na barra de busca, digite a palavra “desbloquear”. Em seguida, selecione o serviço chamado “Bloquear/Desbloquear Benefício para Empréstimo Consignado”.
Passo 4 – Faça o reconhecimento facial
Por questões de segurança, o sistema solicitará o reconhecimento facial. Permita o acesso à câmera do seu dispositivo, enquadre o rosto corretamente e siga as instruções na tela.
Caso ocorra algum erro, você poderá refazer o procedimento, certifique-se de que você está em um ambiente bem iluminado, com o celular reto em direção ao seu rosto e sem acessórios que cubram seu rosto.
Passo 5 – Preencha os dados e envie a solicitação
Após validar sua identidade, o sistema mostrará informações importantes sobre o empréstimo consignado. Leia tudo com atenção e clique em “Avançar” para prosseguir.
Você será direcionado a uma nova tela onde deverá preencher:
• Seus dados pessoais (CPF, telefone, e-mail, etc.);
• Número do benefício;
• Se é o titular, representante legal ou se irá cadastrar um procurador;
• A forma de acompanhamento da solicitação (por e-mail, por exemplo).
Em alguns casos, pode ser necessário anexar documentos. Fique atento às orientações de formato e tamanho dos arquivos (geralmente em PDF).
Após preencher todas as informações e responder às perguntas obrigatórias, finalize clicando novamente em “Avançar”.
Pronto! Agora é só aguardar a análise do pedido. O acompanhamento pode ser feito diretamente pelo aplicativo ou site do Meu INSS.